Mehr Zeit für individuelle Anliegen und eine effizientere Unterstützung der Kunden – das will die Agentur für Arbeit Passau mit einem neuen System für persönliche Vorsprachen erreichen. Ab nächster Woche (20.10.) können Anliegen nur noch mit Termin geklärt werden. Wie die Agentur mitteilt, sollen so Wartezeiten vermieden und eine schnellere Bearbeitung ermöglicht werden – zudem können sich die Fachkräfte gezielter auf die Gespräche vorbereiten. Termine können online und telefonisch vereinbart werden; wer ohne Termin erscheint, kann diesen auch vor Ort erhalten. Dringende Vorsprachen sind werktags vormittags möglich. Die Agentur weist darauf hin, gesetzliche Meldefristen weiterhin einzuhalten und Termine frühzeitig zu vereinbaren.